ສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນຕາມແຖວ: ວິທີການຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຂັ້ນສູງສຳລັບການນຳໃຊ້ໃນອຸດສາຫະກຳ

ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ປົກຄອງຕົວເອງທີ່ຝັງຢູ່ໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ທັນສະໄໝ ແມ່ນເປັນການພັດທະນາທີ່ປະຫວັດສາດໃນການຈັດການຄວາມຮ້ອນ, ໂດຍໃຫ້ປະສິດທິພາບ ແລະ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນສຳລັບການຮັກສາອຸນຫະພູມ. ຄຸນລັກສະນະທີ່ທັນສະໄໝນີ້ປັບອັດຕາການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນອັດຕະໂນມັດຕາມສະພາບອຸນຫະພູມແວດລ້ອມ, ເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ຫຼຸດການບໍລິໂພກພະລັງງານໃນເວລາທີ່ອຸນຫະພູມປ່ຽນແປງຕາມລະດູ. ໂມດູນການປົກຄອງຕົວເອງເຮັດວຽກຜ່ານຫົວໃຈຂອງພັນທະສານທີ່ເປັນຕົວນຳໄຟຟ້າ ເຊິ່ງຈະເພີ່ມຄວາມຕ້ານທານໄຟຟ້າເມື່ອອຸນຫະພູມເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ການໃຊ້ພະລັງງານຫຼຸດລົງຢ່າງທຳມະຊາດເມື່ອບໍ່ຕ້ອງການຄວາມຮ້ອນຫຼາຍ ແລະ ເພີ່ມຂຶ້ນເວລາທີ່ອາກາດເຢັນ. ການຕອບສະຫນອງຢ່າງສະຫຼາດນີ້ຊ່ວຍປ້ອງກັນຄວາມຮ້ອນເກີນໄປ ແລະ ຮັບປະກັນການປ້ອງກັນການແຂງຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ເຮັດໃຫ້ສ່ວນປະກອບເຫຼົ່ານີ້ເໝາະສຳລັບການນຳໃຊ້ທີ່ມີການປ່ຽນແປງອຸນຫະພູມເລື້ອຍໆ. ເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານຢ່າງມີນັກ, ໂດຍການຫຼຸດການສູນເສຍພະລັງງານທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ, ໂດຍບາງການຕິດຕັ້ງລາຍງານວ່າມີການປະຢັດພະລັງງານໄດ້ເຖິງສີ່ສິບເປີເຊັນເມື່ອທຽບກັບລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ໃຊ້ພະລັງງານຄົງທີ່. ສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ປົກຄອງຕົວເອງຍັງມີຄຸນລັກສະນະດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ດີຂຶ້ນ, ເນື່ອງຈາກການປົກຄອງອຸນຫະພູມອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍປ້ອງກັນສະພາບການຮ້ອນເກີນໄປທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນເສຍຫາຍ ຫຼື ເກີດອັນຕະລາຍຈາກໄຟ. ການຕິດຕັ້ງກາຍເປັນງ່າຍຂຶ້ນດ້ວຍສ່ວນປະກອບທີ່ປົກຄອງຕົວເອງ, ເນື່ອງຈາກສາມາດວາງຊ້ອນກັນໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງຈາກຄວາມຮ້ອນເກີນໄປ, ຈຶ່ງຫຼຸດຄວາມສັບສົນໃນການອອກແບບ ແລະ ເວລາໃນການຕິດຕັ້ງ. ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງສ່ວນປະກອບລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ປົກຄອງຕົວເອງຍາວກວ່າທາງເລືອກດັ້ງເດີມ ເນື່ອງຈາກຄວາມເຄັ່ງຕຶດທາງຄວາມຮ້ອນທີ່ຫຼຸດລົງ ແລະ ອຸນຫະພູມການເຮັດວຽກທີ່ຄົງທີ່, ເຮັດໃຫ້ມີການຄືນທຶນທີ່ດີກວ່າຜ່ານອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ຍາວນານ. ຄວາມຕ້ອງການດ້ານການບໍາລຸງຮັກສາຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ປົກຄອງຕົວເອງ, ເນື່ອງຈາກລັກສະນະການເຮັດວຽກທີ່ຄົງທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດການສຶກສູນຂອງສ່ວນປະກອບ ແລະ ຍົກເລີກຄວາມຈຳເປັນໃນການປັບອຸນຫະພູມ ຫຼື ຕັ້ງຄ່າໃໝ່ຢ່າງເລື້ອຍໆ. ສ່ວນປະກອບເຫຼົ່ານີ້ປັບຕົວອັດຕະໂນມັດຕາມສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປ່ຽນແປງ, ການປ່ຽນແປງຕາມລະດູ, ແລະ ການປ່ຽນແປງຂອງພາລະບັນທຸກໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການເຂົ້າໄປຈັດການດ້ວຍມື, ເພື່ອຮັບປະກັນການປ້ອງກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບໍ່ວ່າຈະເກີດປັດໄຈພາຍນອກໃດກໍຕາມ. ຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ສູງຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ປົກຄອງຕົວເອງເຮັດໃຫ້ສ່ວນປະກອບເຫຼົ່ານີ້ມີຄຸນຄ່າເປັນຢ່າງຍິ່ງໃນການນຳໃຊ້ທີ່ອ່ອນໄຫວ, ບ່ອນທີ່ການຄວບຄຸມອຸນຫະພູມມີຜົນຕໍ່ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການ, ຫຼື ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງອຸປະກອນ, ໂດຍໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄົງທີ່ ແລະ ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດດ້ານການດຳເນີນງານທີ່ເຂັ້ມງວດ.

ຄວາມສາມາດໃນການປ້ອງກັນວົງຈອນທີ່ຖືກບູລະນາເຂົ້າໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ທັນສະໄໝ ສະຫນັບສະໜູນການປ້ອງກັນທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຮັບປະກັນອາຍຸການຂອງລະບົບ ຄວາມປອດໄພໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດດ້ານກົດໝາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມອຸດສາຫະກຳທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ. ຄຸນລັກສະນະການປ້ອງກັນເຫຼົ່ານີ້ປະກອບດ້ວຍຊັ້ນການປ້ອງກັນຫຼາຍຊັ້ນຕໍ່ບັນຫາດ້ານໄຟຟ້າ ສະພາບການທີ່ມີການໄຫຼຜ່ານເກີນໄປ ບັນຫາດິນ (ground faults) ແລະ ອັນຕະລາຍຈາກສິ່ງແວດລ້ອມ ເຊິ່ງອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມເປັນເອກະລາດຂອງລະບົບເສຍຫາຍ ຫຼື ເກີດຄວາມເສີຍຫາຍຕໍ່ຄວາມປອດໄພ. ອຸປະກອນຕັດວົງຈອນເມື່ອເກີດບັນຫາດິນ (Ground Fault Circuit Interrupters) ທີ່ຖືກບູລະນາຢູ່ໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນ ສາມາດຈັບຈຸດການໄຫຼໄຟຟ້າທີ່ເລັກນ້ອຍທີ່ສຸດ ແລະ ຕັດໄຟຟ້າທັນທີເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມເສີຍຫາຍຈາກການໄຫຼໄຟຟ້າ ແລະ ຄວາມເສີຍຫາຍຕໍ່ອຸປະກອນ ໃນເວລາທີ່ຍັງຮັກສາການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພດ້ານໄຟຟ້າ. ອຸປະກອນປ້ອງກັນການໄຫຼຜ່ານເກີນໄປ (Overcurrent Protection Devices) ຈະປິດວົງຈອນອັດຕະໂນມັດເມື່ອໄຟຟ້າທີ່ໄຫຼຜ່ານເກີນຄ່າທີ່ປອດໄພ ເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມເສີຍຫາຍຕໍ່ລວມໄຟຟ້າ ຄວາມສ່ຽງຈາກໄຟໄໝ້ ແລະ ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງອຸປະກອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການຢຸດດຳເນີນງານເປັນເວລາດົນ. ເຕັກໂນໂລຊີການຈັບຈຸດການໄຫຼທີ່ເກີດຈາກການແຕກຂອງໄຟຟ້າ (Arc Fault Detection Technology) ສາມາດຈັບຈຸດສະພາບການໄຟຟ້າທີ່ອັນຕະລາຍກ່ອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສີຍຫາຍຮ້າຍແຮງ ໂດຍໃຫ້ຄວາມເປັນເວລາເຕືອນລ່ວງໆ ເພື່ອໃຫ້ສາມາດດຳເນີນການບໍາລຸງຮັກສາເພື່ອປ້ອງກັນ ແລະ ປັບປຸງລະບົບໃຫ້ດີຂຶ້ນ. ຄຸນລັກສະນະການຕິດຕາມ ແລະ ປ້ອງກັນອຸນຫະພູມທີ່ມີຢູ່ໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນ ຈະປະເມີນສະພາບອຸນຫະພູມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ເປີດການປ້ອງກັນອັດຕະໂນມັດເມື່ອອຸນຫະພູມເກີນຄ່າທີ່ກຳນົດໄວ້ ເພື່ອປ້ອງກັນຄວາມເສີຍຫາຍຈາກອຸນຫະພູມສູງເກີນໄປຕໍ່ລວມໄຟຟ້າ ວັດສະດຸຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ ອຸປະກອນອື່ນໆທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງ. ຄຸນລັກສະນະການປ້ອງກັນຈາກການເກີດຄວາມດັນໄຟຟ້າສູງຢ່າງທັນທີ (Surge Protection Capabilities) ຈະປ້ອງກັນອຸປະກອນໄຟຟ້າທີ່ອ່ອນໄຫວຈາກການເກີດຄວາມດັນໄຟຟ້າສູງຈາກຟ້າແກ້ວ ການປ່ຽນແປງຂອງເຄືອຂ່າຍໄຟຟ້າ ຫຼື ການປ່ຽນສະຖານະການຂອງອຸປະກອນ ເພື່ອຮັບປະກັນການດຳເນີນງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຄວາມທ້າທາຍດ້ານໄຟຟ້າ. ຄຸນລັກສະນະການປ້ອງກັນທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ຢ່າງລຽບງ່າຍ ເພື່ອສ້າງຊັ້ນຄວາມປອດໄພທີ່ຊ້ຳຊ້ອນຫຼາຍຊັ້ນ ເຊິ່ງຈະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໄດ້ຢ່າງມີນັກ ແລະ ຮັກສາປະສິດທິພາບຂອງລະບົບໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ການບູລະນາຄຸນລັກສະນະການປ້ອງກັນເຂົ້າໄປໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນຢ່າງເຕັມຮູບແບບ ຈະເຮັດໃຫ້ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ອຸປະກອນປ້ອງກັນເພີ່ມເຕີມ, ລົດລາຄາຄວາມສັບສົນໃນການຕິດຕັ້ງ ຈຳນວນອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ ແລະ ຈຸດທີ່ອາດຈະເກີດຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນລະບົບ. ຄຸນລັກສະນະການວິເຄາະບັນຫາ (Diagnostic Capabilities) ທີ່ຖືກບູລະນາຢູ່ໃນສ່ວນປະກອບຂອງລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ມີການປ້ອງກັນ ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນການວິເຄາະບັນຫາຢ່າງລະອຽດ ແລະ ຂໍ້ມູນສະຖານະການຂອງລະບົບ ເພື່ອໃຫ້ສາມາດຊອກຫາບັນຫາໄດ້ຢ່າງໄວວາ ແລະ ດຳເນີນການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ເປົ້າໝາຍໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນເວລາ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຊ່ວຍແກ້ໄຂ. ຟັງຊັນການທົດສອບ ແລະ ຢືນຢັນຢ່າງເປັນປະຈຳ ສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າຄຸນລັກສະນະການປ້ອງກັນທັງໝົດຈະຍັງຄົງເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຕະຫຼອດວົฏຈັກຊີວິດຂອງລະບົບ ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມໝັ້ນໃຈຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ມາດຕະຖານດ້ານຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້.

ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມແລະຄວບຄຸມຢ່າງອັຈລິຍະສອນເປັນການພັດທະນາທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດຂອງຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນ, ເຊິ່ງໃຫ້ຄວາມຊັດເຈນທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນເຖິງປະສິດທິພາບຂອງລະບົບ, ການບໍລິໂພກພະລັງງານ, ແລະສະຖານະການດຳເນີນງານຜ່ານເຕັກໂນໂລຢີດິຈິຕອນຂັ້ນສູງ. ຄຸນສົມບັດທີ່ສຸກເສີນເຫຼົ່ານີ້ປ່ຽນລະບົບເຄື່ອງໃຫ້ຄວາມຮ້ອນແບບດັ້ງເດີມໃຫ້ເປັນວິທີແກ້ໄຂທີ່ອັຈລິຍະສອນ ແລະ ມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັນໄດ້, ເຊິ່ງສະເໜີການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ, ຂໍ້ມູນການບໍາລຸງຮັກສາແບບທຳນາຍໄດ້, ແລະຄວາມສາມາດໃນການຈັດການໄດ້ຈາກໄລຍະໄກ ເຊິ່ງເປັນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບການດຳເນີນງານສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນປັດຈຸບັນ. ສະຖານະທີ່ການສື່ສານດິຈິຕອນທີ່ຖືກບູລະນາການເຂົ້າໃນຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນຂັ້ນສູງ ໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງລຽບງ່າຍກັບລະບົບຈັດການສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ, ລະບົບ SCADA, ແລະ ສະຖານທີ່ຕິດຕາມທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, ເຊິ່ງສ້າງເປັນເຄືອຂ່າຍການຈັດການຄວາມຮ້ອນທີ່ຄົບຖ້ວນ. ຄວາມຖືກຕ້ອງໃນການວັດແທກອຸນຫະພູມບັນລຸລະດັບທີ່ຍອດເຢີ່ຍມຜ່ານເຊັນເຊີອຸນຫະພູມທີ່ມີຄວາມຖືກຕ້ອງສູງ ແລະ ເຊັນເຊີ RTD ທີ່ຖືກຝັງຢູ່ທົ່ວທັງຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນ, ເຊິ່ງໃຫ້ການແຜນທີ່ຄວາມຮ້ອນທີ່ລະອຽດ ເພື່ອໃຫ້ເກີດການນຳໃຊ້ພະລັງງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ ແລະ ການຄວບຄຸມຂະບວນການຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມຈາກໄລຍະໄກ ໃຫ້ຜູ້ຈັດການສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກສາມາດປະເມີນສະຖານະການຂອງລະບົບ, ປັບປຸງຄ່າທີ່ໃຊ້ໃນການດຳເນີນງານ, ແລະ ໄດ້ຮັບການເຕືອນທັນທີເຖິງຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງລະບົບຈາກທຸກບ່ອນທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ເຊິ່ງປັບປຸງເວລາໃນການຕອບສະໜອງ ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຄຸນສົມບັດໃນການຕິດຕາມການບໍລິໂພກພະລັງງານທີ່ມີຢູ່ໃນຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນທີ່ມີຄວາມສາມາດສູງ ໃຫ້ການວິເຄາະການນຳໃຊ້ທີ່ລະອຽດ ເພື່ອຊ່ວຍຄົ້ນຫາໂອກາດໃນການປັບປຸງ, ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນແກ່ການຮັກສາຄວາມຍືນຍົງ, ແລະ ໃຫ້ການຈັດສີມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນຫຼາຍພາກສ່ວນ ຫຼື ພື້ນທີ່ທີ່ໃຊ້ງານຕ່າງໆ. ອັລກົຣິດທຶມໃນການທຳນາຍການບໍາລຸງຮັກສາ ວິເຄາະແນວໂນ້ມຂອງການດຳເນີນງານ, ລັກສະນະຂອງການເຖົ້າຂອງຊິ້ນສ່ວນ, ແລະ ປັດໄຈດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມເພື່ອທຳນາຍຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນກ່ອນເວລາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການຈັດຕັ້ງການບໍາລຸງຮັກສາເກີດຂຶ້ນຢ່າງເປັນລະບົບ ເພື່ອປ້ອງກັນການຊ່ວຍເຫຼືອເປັນການດ່ວນທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງ ແລະ ການຂັດຂວາງການຜະລິດ. ຄວາມສາມາດໃນການບັນທຶກຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ ຈັບບັນທຶກບັນທຶກການດຳເນີນງານທີ່ຄົບຖ້ວນ ເພື່ອສະໜັບສະໜູນເອກະສານການປະກັນຕາມຂໍ້ກຳນົດ, ການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນ, ແລະ ການວິເຄາະການປັບປຸງລະບົບໃນໄລຍະເວລາດຳເນີນງານທີ່ຍາວນານ. ລະບົບເຕືອນທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ ທີ່ຖືກບູລະນາການເຂົ້າໃນຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນ ໃຫ້ການແຈ້ງເຕືອນທັນທີເຖິງສະຖານະການທີ່ສຳຄັນຜ່ານທາງຊ່ອງທາງການສື່ສານຫຼາຍຊ່ອງທາງ ເຊັ່ນ: ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (SMS), ແລະ ການໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດ, ເພື່ອໃຫ້ມີການຕອບສະໜອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ. ອັລກົຣິດທຶມການຄວບຄຸມຂັ້ນສູງ ປັບຮູບແບບການໃຫ້ຄວາມຮ້ອນໃຫ້ເໝາະສົມຕາມການທຳนายອາກາດ, ເວລາທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ງານ, ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຂະບວນການ, ເພື່ອໃຫ້ບັນລຸປະສິດທິພາບໃນການນຳໃຊ້ພະລັງງານໃຫ້ສູງສຸດ ແລະ ຮັກສາການຄວບຄຸມອຸນຫະພູມຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນທຸກສະຖານະການດຳເນີນງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ ໃຫ້ຊິ້ນສ່ວນລະບົບຄວາມຮ້ອນສາມາດຮ່ວມມືກັບລະບົບອື່ນໆຂອງສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ ເຊັ່ນ: ລະບົບ HVAC, ລະບົບໄຟຟ້າ, ແລະ ລະບົບຄວາມປອດໄພ, ເພື່ອສ້າງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານທີ່ເກີດຈາກການຮ່ວມມືກັນ ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນການດຳເນີນງານສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ປັບປຸງລະດັບຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງຜູ້ໃຊ້ງານ.